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对首府医院服务满意不满意 你可以投票表决

对首府医院服务满意不满意 你可以投票表决

南宁1月21讯(记者黄金献)今天下午,广西消费者权益保护委员会就“开展首府医疗服务机构消费者满意度测评工作”召开新闻发布会。即日起到2月底,对首府南宁各医院的服务满意不满意,消费者都可以投票表明态度。

   测评将对首府36家公立、私营医疗机构的服务情况展开调查,内容包括医疗机构的收费价格与透明度、服务态度、服务效率、便民措施、就诊环境、处理纠纷的效率、整体医疗服务七个方面。

   广西消委秘书长叶桂明表示,开展消费者满意度测评,既是2010年“消费与服务”主题年的一个重要工作,也希望通过活动,促进首府医疗服务机构提高服务质量,恪守职业道德,增进医患关系和谐。

   广西消委将于3月上旬对消费者满意度测评活动进行总体评价,并公布测评结果。对消费者满意度达到90%以上的医疗服务机构,广西消委将颁发“首府医疗服务机构消费者满意度测评满意单位”牌匾。对于满意度低于60%的医疗服务机构,消委将依法在新闻媒体披露。

    测评活动以为载体,并与开通手机短信及声讯投票平台。消费者参与测评方式如下:

    1、网络点击投票,直接登录广西新闻网,点击“首府医疗服务机构消费者满意度测评”的网页完成投票内容。

   2、手机短信投票方式:移动、联通、电信用户请编辑短信(医院编号+七道测评题目答案选项),如“B01,11,22,31,43,52,61,73”,发送至10628822311,即可完成一次测评。

   3、声讯投票方式:中国电信用户使用(电信固话、小灵通、天翼手机189/133/153)通过拨打16888055按照节目提示音输入相应的选项编号,就可完成测评。
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